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Modifications et politique de retour

Chemises habillées et vêtements sur mesure Modifications et remakes gratuits

Les chemises et les costumes personnalisés peuvent être difficiles, et tout est parfait du premier coup. Ne vous inquiétez pas, nous nous engageons à faire ce que nous pouvons pour vous aider à trouver la solution idéale. Si vous n’aimez pas à 100% la façon dont votre chemise ou vos vêtements sont adaptés, nous sommes plus qu’heureux de fournir une modification ou un remake gratuit. Nous excellons dans les modifications et les remakes rapides et sans tracas.

Remarque: En plus des modifications gratuites, des chemises habillées personnalisées et des vêtements sur mesure peuvent également être retournés pour un crédit en magasin, des remboursements ou des échanges, sous réserve de la politique de retour et d’échange ci-dessous.

Modifications gratuites et modifications

  • Les demandes de modification et de refonte doivent être initiées dans les 90 jours suivant la réception de votre commande.
  • Après avoir soumis une demande de refonte ou de modification, attendez-vous à environ deux semaines pour la livraison d’une chemise mise à jour et à 4-6 semaines pour les vêtements sur mesure.
  • Afin de demander une modification ou un remake, vous devez retourner votre vêtement d’origine au showroom Shirtstag à New York.
  • Chaque client a droit à deux remakes gratuits pour les chemises et deux remakes gratuits pour les vêtements sur mesure. Un suffit généralement, mais vous en obtenez deux. Au cas où.
  • Les clients en dehors des États-Unis sont responsables des frais de retour.
  • Les modifications et les remakes sont soumis au stock et à la disponibilité du tissu. Si un tissu n’est plus en stock, une alternative de valeur égale ou inférieure peut être sélectionnée.
  • Si votre corps change considérablement après avoir reçu votre vêtement, nous serons ravis de vous aider à mettre à jour votre taille enregistrée. Cependant, au-delà de vos deux remakes gratuits, Shirtstagn’est pas responsable de la refonte des chemises et des vêtements adaptés à votre taille corporelle changeante.
  • Recevoir un remake gratuit sur une chemise ou un vêtement sur mesure ne vous disqualifie pas d’un remboursement complet. Vous aurez juste besoin de nous renvoyer la version originale et la version refaite du vêtement pour recevoir un remboursement.
  • Pour les vêtements sur mesure uniquement, afin de demander le remboursement des frais de couture locaux, une photo du reçu doit être fournie.
    – Jusqu’à 125 $ peuvent être remboursés pour un costume (paire veste et pantalon)
    – Jusqu’à 75 $ peuvent être remboursés pour une veste sur mesure
    – Jusqu’à 50 $ peuvent être remboursés pour un pantalon sur mesure

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Politique de retour et d’échange

Si vous n’êtes pas satisfait à 100% de votre commande, vous pouvez la retourner pour un remboursement complet (dans les 90 jours) ou un crédit en magasin (dans les 120 jours).

Conditions de politique de retour et d’échange

  • Les chemises ou autres produits doivent être retournés dans les 90 jours suivant leur achat pour bénéficier d’un remboursement complet.
  • Les chemises ou autres produits doivent être retournés dans les 120 jours suivant leur achat pour être éligibles au crédit du magasin.
  • Nous sommes heureux d’accepter les retours de chemises qui ont été lavées une ou deux fois. Nous encourageons souvent les clients à laver leur chemise afin qu’ils puissent mieux évaluer la coupe après retrait. Cependant, les chemises qui ont été lavées plus de deux fois ou qui montrent des signes d’utilisation répétée ne seront pas acceptées comme retours.
  • Tous les autres produits (essentiellement tout sauf les chemises) doivent être non portés, non lavés et non modifiés afin d’être retournés pour un remboursement ou un crédit en magasin.
  • Les remboursements ne peuvent être effectués qu’avec le mode de paiement d’origine.
  • Le délai de traitement des remboursements, du crédit en magasin et des échanges est de 3 à 7 jours ouvrables.
  • Shirtstagn’est pas responsable des retours perdus en transit. Les clients doivent garder une trace des informations de suivi pour minimiser la confusion.
  • Les échanges et les remakes sont tous soumis à la disponibilité des stocks et des tissus.
  • Les articles cadeaux peuvent être échangés ou retournés contre un crédit en magasin par le destinataire avec une preuve d’achat.
  • Les remboursements pour les articles offerts ne peuvent être effectués qu’au moyen de paiement de l’acheteur d’origine.
  • Notre politique de retour n’est pas une garantie. Les chemises ou les produits très usés peuvent ne pas être acceptés comme retours.
  • Les clients réputés abuser de notre politique de retour peuvent être empêchés d’effectuer des achats supplémentaires. Shirtstagse réserve le droit de refuser de faire affaire avec un client pour quelque raison que ce soit.

Notes spéciales pour les clients en dehors des États-Unis, du Canada et de l’UE

    Les conditions suivantes s’appliquent spécifiquement aux clients des pays suivants: Argentine, Australie, Brésil, Chine, Hong Kong, Japon, Nouvelle-Zélande, Norvège, Philippines, Singapour, Suisse et Taïwan.

  • Les clients sont responsables de tous les droits de douane, frais ou taxes encourus. Ces frais ne sont pas remboursables.
  • La livraison sortante gratuite est fournie pour les articles retournés pour échange et modifications pour les clients situés en dehors des États-Unis, du Canada et de l’UE, cependant, le client est toujours responsable des frais de douane ou des taxes encourus.

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